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使用系统电话联系客户,如何避免“第三方引流”违规

浏览数:453      2024-06-07 13:46:10

规则解读:

抖店规定不得在店铺页面、商品页面、推广页面、聊天工具、电话、短信、实物包裹等任何向消费者展示、联系的场景中,发布第三方信息。一旦被抓会扣12分,罚款,甚至扣保证金。很多用户知道在飞鸽和抖音中,不要提及微信登联系方式,但是通过系统电话和客户沟通的时候会心存侥幸。殊不知,系统的电话通话,也是被平台监控的。


应对措施

①敏感信息,比如要用户的微信的时候不要使用系统的电话。后台如果能看到用户手机号的时候,直接用你的手机拨打。
②如果你卖课的最终目的是想转私域。那倒不如直接一步到位,用抖音企业号的高级预约工具,以挂载小风车的形式获取用户的留资信息,然后在企业号后台可以看到用户的真实手机号。